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旅行社经营与管理(国际班)

旅行社经营与管理专业

旅行社经营与管理专业
-------阅己、智行、游天下,旅行社管理为您开启智慧之旅
 
       旅行社经营管理专业以立足杭州,面向浙江,融入长三角地区行业发展为宗旨,服务于区域经济。培养的学生主要服务于浙江省内大中型旅行社和景区,主要从事计调、门市销售、导游、出境领队、高端商务接待等岗位工作。专业主要开设课程有《旅行社经营管理》、《旅行社计调业务》、《讲解词撰写》、《旅游服务礼仪》、《海外旅游领队实务》、《模拟导游》、《旅游政策法规》、《华东导游实务》、《导游基础知识》、《导游业务》、《景区服务实训》、《茶艺实训》等。
    本专业主要培养学生出入境及国内旅游的计调操作能力、门市销售能力、高端商务接待能力、讲解能力、导游服务能力、突发事件的应变处理能力等。通过专业的学习,学生能开阔眼界,拓展思维,培养创新能力,加强沟通表达能力以及突发事件的应变处理能力;形成终身主动探求知识的技能、情感态度和价值观,促进职业生涯可持续发展。 

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